為進(jìn)一步加強(qiáng)火車站廣場(chǎng)出租車運(yùn)營(yíng)秩序管理，近日，市運(yùn)管處在處機(jī)關(guān)安裝了大型視頻接收終端，通過與駐站崗?fù)けO(jiān)控終端實(shí)行聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，工作人員在處機(jī)關(guān)即可24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控火車站出租車的經(jīng)營(yíng)行為和運(yùn)營(yíng)秩序，實(shí)現(xiàn)了火車站出租車市場(chǎng)管理的遠(yuǎn)程監(jiān)控，由過去的“看不見”、“聽不到”提升為“看得見”、“管得住”。 

    為從根本上治理火車站廣場(chǎng)出租車拒載、繞道、拼客、服務(wù)質(zhì)量差等市民反映強(qiáng)烈的違章行為，市運(yùn)管處經(jīng)多方協(xié)調(diào)努力，自4月下旬設(shè)立了火車站廣場(chǎng)出租車交通管理崗，配備7名工作人員，實(shí)行三班24小時(shí)輪流值班，安裝了兩個(gè)攝像監(jiān)控，崗?fù)づ鋫淞吮O(jiān)控微機(jī)，工作人員不但可以通過現(xiàn)場(chǎng)巡視，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、糾正出租車違章行為，還可通過微機(jī)視頻監(jiān)控運(yùn)營(yíng)秩序。而在處機(jī)關(guān)安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控設(shè)施后，不僅現(xiàn)場(chǎng)管理人員，市處責(zé)任科室和工作人員也實(shí)現(xiàn)了對(duì)火車站出租車隨時(shí)視頻監(jiān)控、隨時(shí)電話調(diào)度、隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理，大大提高了監(jiān)管效率，方便了違章查處。

    市運(yùn)管處針對(duì)違章車輛和駕駛員建立了統(tǒng)一規(guī)范的臺(tái)賬，對(duì)違章時(shí)間、地點(diǎn)、車號(hào)、情節(jié)、駕駛員姓名、監(jiān)控人員姓名都一一記錄詳實(shí)。并安排專人根據(jù)違章情節(jié)和相關(guān)法規(guī)進(jìn)行處理，違章情節(jié)嚴(yán)重、服務(wù)態(tài)度惡劣、不服從管理的駕駛員必須經(jīng)再培訓(xùn)考試合格后方予重新上崗。另外，市處還將出租車違章情況與所屬企業(yè)和駕駛員的質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)合起來，在質(zhì)量信譽(yù)考核時(shí)予以扣分，加大了管理力度。

    自實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控以來，火車站廣場(chǎng)出租車運(yùn)營(yíng)秩序管理實(shí)現(xiàn)了由事后查處向事前預(yù)防和事中監(jiān)控的轉(zhuǎn)變，有效解決了火車站廣場(chǎng)出租車拒載、拼客合乘、亂停亂靠等難題。